随着消费者日趋成熟，他们在选择产品时的期盼值也越来越高，对产品的评价预期也呈现了多维度、多元化和更细分的需求，文化与潮流的变化加剧了这种预期的变化和迭代。
成功的设计师和品牌能够紧随时代和周期的变化，将产品设计与品牌打造置于一个动态的进化过程，适时跟随市场去更新、把握对消费者的理解。
消费者需求形成了市场用户的分类和不同的价值体系，并最终转换成为对产品价值的预期，从消费者预期出发，创造对应的产品价值，才是创作成功产品的路径和方法。
01
产品设计中的三个层次
产品设计中的感知设计对应本能层次，路径设计对应行为层次，价值和情感设计对应反思层次。
1.感知设计
设计目的：通过视觉激发用户的本能反应，让用户感到愉悦，提高转化率
感知设计方法：
1）了解：文案上提炼产品卖点，快速清晰传达产品是干什么的；视觉上营造产品氛围，用更生动形象的方式辅助传达产品。（生动形象的方式如图片、视频等）；另外还要展示用户关注的产品要素，例如价格、是否包邮等。了解阶段需要激发用户的兴趣！
2）信任：用户本能地信任品牌背书、大众评论、购买数据等，这是电商商品详情页惯用的技巧。信任阶段需要让用户产生安全感！
3）价值：给用户传递产品价值，例如结合场景说明产品的作用，结合活动说明产品的限时优惠，价值量化展示等。价值阶段需要让用户觉得物超所值！（获得至少是付出的2.5倍）（这里的价值可能还需要调用反思层次）
4）转化：行为召唤按钮的设计，一般是放在页面下方，采用高饱和度配色引起用户注意力，并结合稀缺效应、从众心理、损失厌恶等认知偏误来提高转化率。转化阶段需要让用户付诸行动！
2.路径设计
设计目的：通过优化路径设计，强化用户使用产品后的愉悦感，提高转化率
路径设计方法：
1）缩短路径：去掉不必要环节：有些环节如果产品有保存相关数据，就没必要让用户再操作，例如手机号；
简化环节：设置默认值、支持自动化输入、减少输入（比如变成选择）、减少点击（比如提交订单和支付合成一步）、减少页面跳转（比如由一个页面承载相似功能），减少等待（优化性能），都是简化环节的手段。每减少一步操作，用户就会更加愉悦，因为懒惰是人的本性。
2）门槛高的步骤后置：门槛低的步骤前置，门槛高的步骤后置，实践证明可以提高转化率。因为前面从漏斗漏下来的流量变多，而且用户后面步骤的操作意愿逐渐增强，所以转化率会提高。
3）阶段性增强获得感：用户完成任务的路径很长，每一步都有流失，其中一个原因是耐心消耗殆尽。如果用户每完成一步，都有对应的量化激励，那用户的耐心就可能增强。量化激励可以是进度条的强化展示、可以是好友的加油鼓励、小小的物质激励等。
3.价值和情感设计
设计目的：通过加深用户对品牌的记忆，还有满足情感需求，拉近用户与品牌的距离，提高持续转化率
价值和情感设计方法：
1）增强品牌认同：想要让用户记住品牌，首先需要用户认同品牌，而且这是长期进行的一件事情。感知阶段的品牌传递、转化完成后的使用关怀、品牌故事的宣传等等。
2）满足情感需求：树立个人形象是很重要的一类情感需求，如果用户在使用产品后，还能树立个人形象，那用户会觉得品牌很懂“我”。品牌可打造出稀缺性、个性化等等元素，让用户觉得产品的独一无二，促使用户分享，满足树立形象的需求。
02
产品设计为企业带来哪些市场价值？
产品设计是现代企业中不可或缺的一部分，它不仅仅是为了满足消费者需求，更重要的是它给企业带来了很多实际的经济价值。
1. 提高产品的市场竞争力
市场竞争对于现代企业来说至关重要，而在激烈的市场竞争中，高品质的产品设计是一个显而易见的优势。好的产品设计可以提高产品的美观性、实用性、安全性等，从而让产品在市场上脱颖而出。
2. 降低生产成本
好的产品设计可以降低生产成本。例如，符合人体工程学的设计能够减少物料的浪费和生产时间，提高生产效率，降低制造成本。同时，优秀的产品设计还可以最大限度地利用已有资源，减少浪费。
3. 提高品牌信誉度
好的产品设计可以提升品牌形象，进而增加客户信任感。一旦产品得到广泛认可，就能够建立出强大的品牌形象，并吸引很多新客户。通过这种方式，企业就能够赢得长期的市场竞争优势。
4. 提高客户满意度
良好的产品设计可以提高客户满意度。更好的用户体验和更高的性能可以使客户更容易接受产品，并对企业留下好印象。通过提高客户满意度，企业就能够获得更多的客户，长久地保持市场领先地位。
综上所述，产品设计在现代企业中具有非常重要的作用，通过提高产品的市场竞争力、降低生产成本、增加品牌形象和提高客户满意度等方面，为企业创造价值。因此，企业应该注重产品设计，并尽可能的将其视为战略性组成部分，从而在市场中获得更大的成功。
03
设计师如何理解产品价值
无论是设计师还是销售商都应该明白产品价值与产品价格在定义上的差距，也明白二者之间内涵的不同。
聪明的设计师甚至能够在设计中很好利用他们的不同，以更好地满足客户或市场；精明的销售商则可以利用他们的不同强化产品营销的策略，谋取更高的市场和利润。
这二类人都很好地抓住了消费者的购买需求和消费心理，也因此可以赚到很多钱。
是什么让他们获得成功？是因为他们拥有比普通人更多的关于价值与价格的概念认知？还是他们真的比大多数人更聪明？
产品价值、产品价格是两个非常显性的差异、完全不同的词汇和概念，文本构成和词汇语义对大多数人都不会有理解的困难；如果是一个问答题，几乎每一个人都可以获得满分。
价格是一个很具体、很具象、可以被标识的东西，价值会是一个模糊的、难以捉摸、只可意会的东西么？对这个问题回答是的人，一定是没有触摸到产品、消费、需求、购买、心理、行为的本质。
概念定义的描述，对于丰富我们的认知、拓展我们的视野是有帮助的，那么对于产品设计与营销，仅仅是停留在概念和文字的故纸堆里，是没有办法走向市场和占领消费者心智的。必须在产品上清晰的承载和传播“价值”内涵，并以价格优势展示给消费者。
在传统的大批量工业化产品时代，价值往往与产品提供的功能、服务关联，并以价格高低作为衡量的标准，高价值意味着让消费者以低价格获得更多的功能，这种价值以两极形态的高性价比被人称赞，其目的在于实现低廉的成本，薄利多销策略下的大市场份额。
这也就是催生了大型超市、便利店、折扣店、奥特莱斯、拼团、会员制销售等新生商业业态。实际上，产品端（含制造端）的利润往往被商业渠道和终端压榨，大多数产品渠道终端的利润远高于设计和生产端，这是经济学的流通价值，但是设计端完全有理由、有能力去改变这种利润结构。
上述存量时代的产品特征与市场机制相辅相成，带来了产品存量的繁荣和持续增长，销售倒逼产品趋于无限低成本和规模化销量，其极致底线将会是对材料的降维和节约，最终必然丧失产品质量、耐用性及使用安全和舒适感。
这是一个产品价格与价值双循环下降的消费机制，最终，会促使消费者对生活质量的严重不满，虽然大众不断增长的低维度消费维持这个存量和推动市场规模扩大，但是产品寿命越来越短，资源能效越来越低，生态破坏越来越重，设计的作用日渐趋于无。
这不是一个上升的产业和经济周期，他们所带来的只能是越来越萎缩的消费市场，越来越低迷的消费动力，存量之下必然是存货，存货等同于消费低迷和经济衰退。
从产业经济学、消费经济学角度分析，产品价值是有生活方式、生活质量而不是产品成本所驱动的。
按照韦伯词典的说法，价值是相对的物质（或货币）价值、实用性或重要性；出色的程度，或本质上有吸引力的东西。相对物质价值并不是指成本，而是指让人们感觉到其优良的物品本身的质量。
消费者始终把产品购买与他们个人的价值观联系在一起，如果一个产品与他们的价值观相吻合，他们就愿意出很高的价钱购买；如果消费者偏好购买低价格产品，并对产品品质、设计、造型等要求不高，这也是与其价值观或生活方式相匹配的。
产品价值能够最大化产品造型、功能特征、人机效用、锁定一个满足了需要、要求和愿望等，同时，并不影响产品的有用性、好用性和吸引力重要指标。
从产品本身看，价值的关键点是实用性（有用性、可用度）、吸引力以及总体上让消费者感觉到优良品质。当产品在价值的各个适当方面都得到给很高的评价，并能满足人们所寻求的质量要求时，这个产品就会被认为、被评估为是很出色的。
产品价值可以被定义为人们所期待的产品或服务对他们个人所带来的影响的程度，这种影响通过产品对生活方式影响力、可用的功能特征以人机工效表现出来，他们综合在一起便产生了有用的、可用的、好用的和吸引人的产品。
有用的产品，是指满足了人们的需求、有明确的市场并且能在合理的成本内生产制造出来的产品。它能够解决用户的需求，能抓住需求的痛点，解决强需求和频发性需求，这决定了产品的市场和用户规模，这是产品一切的基础
可用的产品，指的是确保产品工作起来顺畅，能力和经验处于平均水平的人都可以在不会感到无助和挫折的情况下使用该产品，完成既定的目标。
好用的产品，指的是易于操作、易于掌握并且性能可靠、具有安全性的产品，这也是产品被理解，学习，使用和吸引用户的能力。具体指标包括：易学性，用户使用产品过程中认知负荷的繁重程度；交互效率，用户使用产品完成任务的效率；易记性，产品使用容易记忆，不需要重复学习；容错性，帮助用户预防错误，即使出错也能挽回错误或者减少损失的能力；
吸引人的产品，是指一个产品的技术、功能、外观和市场定位使得消费者渴望拥有，能激发消费者付款和完成购买行为。
在实际操作中，理想的情形以及众多实验和研究的结果都显示，创造具有更高价值产品所需要的成本的增加要低于人们所乐意支付的价格的增长。
一个产品所能显现的价值越高，人们愿意支付的就越多，产品价格的增长超过了成本的增长，利润随价值的升高而增加。
一般来说高价值产品的销售价格可以成倍的增长，而因此增加的产品成本并没有同倍数的增长，因而，更高价值的产品所创造的利润率是非常显著的增加。
一些高价值的产品由于制造成本、供应链服务贸易以及用于支付授权、高新技术的费用，面对质量低劣和廉价的竞争产品相比，和面对特定的市场与机遇，不得不制定比较低的利润率来保持市场份额和竞争优势。
虽然这些高价值的产品销售的单件产品利润率偏低，但是，基于性价比的优势，仍然可以保证单件产品的销售总量及总利润保持在一个高位数值，并且可以据此在销售份额上拥有垄断型的市场地位，这会进一步巩固现有产品及带来未来产品的不可替代的竞争力。
购买高价值产品的消费者不仅会购买下一代产品，还会寻求购买该品牌的新产品或更高价值的产品。这一策略往往可以为企业带来超预期的利润和发展机会，并且能够牢牢地锁定消费者的粘性。
体验经济是市场中全新的价值来源，也是最新的具有未来性的产品价值的形式。生活必需品准换位商品，商品抓换位服务，并最终引导至体验。这里每一次转变或进化都可以引起产品价格的提升，生活必须品味商品的设计与生产提供了依据和动力，商品又提供了服务，服务与商品一起又创造了体验。
Rolf Jensen在《梦想社会》一书写道，信息社会将要让位于梦想社会，对应的经济模式就是企业的发展取决于讲述并销售故事的能力。
理解人们的梦想并创造相应的产品和服务，为人们提供接近这些梦想的生活体验。
产品本身的诸多使用功能属性退位于由产品和服务为消费者带来的某种经历、感受和体验，通过提供高价值的产品体验或体验式产品实现与竞争对手区分及拉开距离，已经成为许多公司核心的竞争力和战略。
